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INFORMATIVA ex articolo 13 del d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196

INFORMAZIONI LEGALI

  1. DEFINIZIONI

Nell’Informativa e nel Regolamento si intendono per:

Utente: il soggetto che ha accesso ai servizi telematici offerti dalla MAG, per ragioni non professionali, esclusivamente attraverso l’applicazione mobile RULEAT e/o il sito ruleat.it, accessibili da dispositivi elettronici fissi o mobili di qualsiasi genere;

Professionista: il soggetto che ha accesso ai servizi telematici offerti dalla MAG, per ragioni professionali, esclusivamente attraverso l’applicazione mobile RULEAT e/o il sito ruleat.it, accessibili da dispositivi elettronici fissi o mobili di qualsiasi genere

Ristorante: l’attività commerciale che acquista i servizi RULEAT mediante sottoscrizione di apposito abbonamento o di acquisto di singoli servizi o prodotti.

Servizio RULEAT: il servizio di organizzazione e gestione dei ristoranti, caratterizzato da un sistema di comunicazione real – time, fruibile tramite il sito web http://app.ruleat.com e qualsiasi applicazione mobile RULEAT, nonché attraverso altri siti web che consentano all’Utente, al Professionista e al Ristorante di avere accesso al sito http://app.ruleat.com o ai servizi RULEAT;

Prodotto: qualunque piatto, pietanza, bevanda o altro bene o servizio offerti dai Ristoranti agli Utenti tramite i Servizi RULEAT;

Abbonamento: l’attività corrispondente alla messa a disposizioni dei uno qualsiasi dei servizi offerti da Ruleat al Ristorante che avviene attraverso l’adesione ai termini e condizioni di licenza e al pagamento dell’abbonamento medesimo;

App: Con questa abbreviazione si fa riferimento alle applicazioni predisposte da MAG attraverso le quali MAG intende fornire i servizi RULEAT.

  1. PREMESSA E RIFERIMENTO AL REGOLAMENTO

MAG è una società di diritto italiano, con sede a ARDEA, in Via Pontina Vecchia km 34,00, CF e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 13916051009.

Questa pagina espone alcune delle norme/clausole, raccolte nel c.d. “Regolamento”, la cui versione completa è reperibile al link ruleat.com/termini_condizioni, sulla base delle quali la società MAG S.r.l. (di seguito “MAG”) fornisce i propri servizi tramite il sito web reperibile all’indirizzo/URL “https://www.ruleat.com” e tramite le applicazioni Ruleat o altri siti web che consentano a visitatori e agli Utenti/Professionisti/Ristoranti di avere accesso al sito web (di seguito indicato come il “Sito”) e/o alla App tramite i quali vengono resi disponibili i servizi Ruleat.

Si prega di leggere attentamente e in ogni sua parte la versione completa del Regolamento prima di effettuare eventuali azioni/scelte sul Sito poiché qualsiasi interazione sul Sito è disciplinata dal presente Regolamento.

L’uso di dati personali trasmessi e, in generale, trattati tramite il Sito è disciplinato dalla Informativa Ruleat in materia di Privacy <INSERIRE LINK ALL’INFORMATIVA>.

Si specifica che qualsiasi riferimento al “Sito” o alla “App”, contenuto nel presente Regolamento comprende tutte le versioni attuali o future del Sito ruleat.com (il dominio “.it” e ogni altra estensione e/o dominio su cui MAG renda disponibili i servizi RULEAT) nonché qualsiasi applicazione mobile RULEAT tramite la quale l’Utente, il Professionista e/o il Ristorante, abbia accesso al Sito o ai servizi di RULEAT, indipendentemente dal fatto che l’accesso avvenga tramite, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito affiliato o correlato inteso a fornire accesso al Sito o ai servizi RULEAT eventualmente sviluppato nel corso del tempo.

Il Regolamento si applica a: Utenti, Professionisti, Ristoranti che si registrano e/o che usufruiscono dei Servizi resi disponibili da MAG, nell’ambito di RULEAT. Se gli Utenti ovvero i Ristoranti sono persone giuridiche, il presente Regolamento si applica anche ai loro dipendenti, agenti, rappresentanti, collaboratori o qualsiasi soggetto che utilizza direttamente o indirettamente i Servizi o richiede i PRODOTTI RULEAT.

I visitatori e gli Utenti/Professionisti/Ristoranti che rifiutino di accettare il Regolamento o non ne condividano i termini, in tutto o in parte, sono tenuti a non installare la App e a non procedere ad alcuna attività tramite il Sito, inclusi, a titolo di esempio: la mera registrazione, l’ordine di prodotti o servizi per il tramite del Sito stesso e/o la sottoscrizione di abbonamenti.

Il Regolamento completo è disponibile al link <link alla pagina REGOLAMENTO>.

  1. Informativa in materia di Privacy

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del d.lg. n. 30 giugno 2003, n. 196, recante il Codice in materia di protezione dei dati personali (“Codice Privacy”) a coloro che interagiscono con i Servizi RULEAT, accessibili per via telematica a partire dal presente Sito web e/o dalle applicazioni RULEAT, e che si trovano nella posizione di interessato al trattamento (articolo 4, comma 1, lettera i) del Codice Privacy).

L’ informativa è resa solo per i Servizi RULEAT e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link presenti sul Sito RULEEAT o sulla App.

  1. IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

Il “titolare” del loro trattamento ai sensi degli articoli 4, comma 1, f) e 28 del Codice Privacy è la MAG S.r.l, che ha sede in Ardea (RM), via Pontina Vecchia km 34,00, con C.F. e P.I. n. 13916051009 (di seguito “MAG”).

2. LUOGO DI TRATTAMENTO E DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Il trattamento avviene presso la sede operativa di MAG S.r.l. , sita in Ardea, via Pontina vecchia km 34,00.

Le informazioni fornite dall’Utente, dal Professionista o dal Ristorante a MAG sono conservate, all’interno dell’Unione Europea, in Inghilterra.

In ogni caso, la conservazione avviene con modalità tale da rispettare gli standard di sicurezza imposti dalla normativa italiana ed europea in tema di protezione dei dati personali.

Ai sensi dell’art. 5, comma 1, del Codice Privacy, al trattamento dei dati personali previsti dalla presente informativa si applica la legge dello Stato in cui è stabilita MAG (“Luogo di trattamento”), ossia la legge italiana.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati dei soggetti coinvolti in occasione del trattamento operato da MAG attraverso i servizi RULEAT, vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. fornire i Servizi RULEAT specificamente richiesti da Utenti e Ristoranti;
  2. inviare informazioni commerciali da parte di MAG riguardanti servizi analoghi a quelli forniti secondo la finalità di cui alla lettera a). Questa finalità intende consentire all’interessato del trattamento di essere sempre informato sulle principali novità del mondo della ristorazione e del mondo di MAG e dei servizi RULEAT (questo può avvenire, ad esempio, attraverso la newsletter RULEAT).

Per le finalità di cui alla lettera a) e b), il consenso è implicito nella richiesta del servizio, tuttavia in ogni momento Lei ha la possibilità di opporsi al trattamento dei suoi dati ed esercitare i diritti di cui all’articolo 7 (si veda il paragrafo 8 della presente Informativa).

4. TIPI DI DATI TRATTATI

Di seguito si riportano le principali tipologie di dati trattati a seguito della fruizione dei Servizi RULEAT.

Dati anagrafici e di contatto

MAG raccoglie i dati anagrafici e i recapiti degli Utenti, dei Professionisti e dei Ristoranti (numero di telefono fisso, numero di telefono mobile, indirizzo email, etc.) necessari alla fruizione del servizio richiesto.

Mentre nel caso dell’utente, vengono raccolte solamente le informazioni di contatto, nel caso dei Professionisti e dei Ristoranti vengono raccolte le informazioni necessarie a identificare univocamente il professionista ponendolo in relazione con le diverse fasi del servizio richiesto (a titolo di esempio: per evitare che taluno si autoqualifichi Professionista presso un Ristorante nel quale non lavora oppure che venga richiesto un servizio per un Ristorante inesistente).

Il rifiuto a comunicare correttamente i dati richiesti può comportare l’impossibilità di erogazione del servizio (o dei servizi) e di acquisto dei prodotti in relazione al tipo di profilo interessato (utente, professionista, ristorante).

Dati di pagamento

MAG raccoglie, con accorgimenti tecnici che ne impediscono la duplicabilità e, se del caso, anche per il tramite di gestori di circuiti di pagamento on-line con cui il Sito web o l’applicazione RULEAT potranno integrarsi, i dati – relativi alle modalità di pagamento degli Utenti – necessari alla conclusione del processo di Ordine dei prodotti offerti dai Ristoranti per mezzo dei servizi RULEAT (“Dati di pagamento”).

Il rifiuto a comunicare correttamente tali dati comporta l’impossibilità di erogazione del Servizio e/o di acquisto dei Prodotti.

Dati Personali di Clienti, Gestori e Personale dei Ristoranti

MAG può raccogliere le informazioni utili a indicare l’efficienza del servizio prestato dai Ristoranti, anche attraverso i dati raccolti dai Professionisti, in ciò basandosi sia su criteri oggettivi (ad es.: tempo di consegna di un Prodotto, tempi di attesa dei tavoli ponderati in base alla densità Professionisti/clienti/utenti e ai tempi di preparazione dei piatti in cucina, …) sia su criteri soggettivi (ad es. Recensioni degli Utenti). Tali informazioni potranno essere fornite anche al Ristorante, il quale, nel rispetto della normativa vigente a tutela dei dati personali e dei lavoratori, dovrà fornire adeguata informativa, preventivamente e sotto la propria esclusiva responsabilità, ai Professionisti della raccolta e trattamento dei dati personali, sensibili e d’ubicazione, che li riguardano e, laddove necessario, raccogliere il consenso dell’interessato. In particolare, infatti, per fornire il Servizio RULEAT, MAG può inoltrare i dati e le informazioni del Professionista al Ristorante a cui sia stato inoltrato l’Ordine, così da consentire allo stesso di elaborare e consegnare al tavolo l’Ordine dell’Utente. Al momento dell’inserimento dei propri dati personali nei Servizi RULEAT, il Professionista, avrà già ricevuto l’informativa da parte del Ristorante ed espresso a quest’ultimo il necessario consenso, funzionale alla fruizione/erogazione del Servizio RULEAT da parte dell’Utente e del Ristorante.

Infine, MAG può raccogliere le informazioni concernenti la gestione dei processi di produzione dei Ristoranti, finalizzate anche alla redazione periodica di statistiche in forma aggregata e anonima [si tratta delle informazioni concernenti la gestione dei processi di produzione]. MAG fa presente ai soggetti coinvolti nei trattamenti di cui ai servizi RULEAT, che si riserva la facoltà di cedere a terzi queste informazioni aggregate in quanto non si tratta di dati personali.

Dati di navigazione e dati connessi all’operatività del dispositivo in uso

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Servizi RULEAT acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei Servizi RULEAT e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellate dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’Utente, dal Professionista o dal Ristorante

L’invio facoltativo e volontario di posta elettronica e comunicazioni telematiche tramite il Sito web e l’applicazione RULEAT da parte dell’Utente, del Professionista o del Ristorante agli indirizzi indicati da MAG comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e delle altre informazioni necessarie per rispondere alle richieste o comunque per gestire le stesse.

La pubblicazione volontaria da parte dell’Utente, del Professionista o del Ristorante di opinioni, dati, recensioni e, in generale, la scelta di servirsi volontariamente di altre forme di interazione messe a disposizione sul Sito web o sull’applicazione RULEAT implica il consenso al trattamento e alla gestione delle stesse.

Specifiche informative di sintesi potranno essere predisposte per particolari servizi presenti o futuri che lo richiedessero.

Cookies

Per garantire il buon funzionamento del Sito web e dell’applicazione RULEAT, a volte potranno essere installate sul dispositivo dell’Utente, del Professionista o del Ristorante dei piccoli file di informazioni denominati “cookies”. Anche la maggior parte dei grandi siti fanno lo stesso. Un cookie è un piccolo file di testo che i siti salvano sul tuo computer o dispositivo mobile mentre visiti le relative pagine. Grazie ai cookies il Sito web e l’applicazione RULEAT potrà ricordare le azioni e preferenze (per es. login, lingua, dimensioni dei caratteri e altre impostazioni di visualizzazione) in modo da non doverle reinserire ogni volta che si accede al Sito web e all’applicazione RULEAT o in caso di navigazione o switch da uno all’altra.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies permanenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti (Utente, Professionista, Ristorante).

L’ uso di c.d. cookies di sessione (che, diversamente dai cookies permanenti, non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’Utente, del Professionista o del Ristorante e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito web o dell’applicazione RULEAT.

I c.d. cookies di sessione utilizzati nel Sito web o nell’applicazione RULEAT evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione dell’Utente, del Professionista o del Ristorante e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dei predetti utenti.

Per maggiori informazioni sui cookies, si consiglia di visitare la pagina aboutcookies.org.

Qualora l’interessato al trattamento lo ritenesse necessario può approfondire le modalità operative dei cookie di Google, attraverso l’informativa resa disponibile da Google stessa, in materia di privacy, al seguente indirizzo: http://www.google.com/privacy.html .

5. MODALITA’ E DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati personali degli interessati, sono trattati principalmente con strumenti automatizzati e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei nonchè su ogni altro tipo di supporto idoneo, per il tempo strettamente necessario e secondo i principi di correttezza, finalità, proporzionalità e necessità di cui agli articoli 3 e 11 del Codice Privacy.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire: perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

6. SOGGETTI E CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI PERSONALI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Per le finalità di cui alle lettera a) e b), i suoi dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, comunque funzionali alla fruizione dei Servizi o alla fornitura dei prodotti, resi disponibili da MAG.

Tali soggetti terzi appartengono alle seguenti categorie:

  1. società dell’informazione;
  2. società pubblicitarie;
  3. società di supporto tecnico;
  4. piattaforme on-line;
  5. altri operatori attivi nel settore della ristorazione (ad esempio: grossisti).

Per le finalità indicate, tali soggetti potrebbero, ad esempio, contattarLa per posta, telefonicamente, attraverso servizi di messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.) nonché via e-mail o con altro mezzo telematico ma sempre nell’ambito delle finalità elencate nella presente informativa.

Fermo restando quanto previsto in materia di Luogo di trattamento di dati, qualora MAG concluda un accordo di joint venture, acquisisca, sia venduta a o sia incorporata in un’altra azienda, le Sue informazioni potrebbero essere comunicate o cedute al nuovo partner, alla società acquisita, al nuovo proprietario o ad altri soggetti, i quali dovrebbero in tal caso renderle nuovamente l’informativa in qualità di interessato al trattamento dei dati.

Qualora sia imposto da un obbligo di legge o da un regolamento, MAG può fornire le informazioni raccolte, all’Autorità o ad altri destinatari qualora sia necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In relazione al trattamento dei suoi dati personali l’Utente, il Professionista e il Ristorante (che si trovano nella posizione di interessato al trattamento, articolo 4, comma 1, lettera i) del Codice Privacy) possono esercitare i diritti di cui all’art. 7 (“Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”) del Codice Privacy, inoltrando una email all’indirizzo info@ruleat.it oppure contattando MAG S.r.l. presso la sede sita in ARDEA, in Via Pontina Vecchia km 34,00.